智慧巡檢FAQ

 

01. 如何開通體驗帳號?

由您提供的信箱中會收到【體驗帳號啟用信函】。請按下"Validate"進行啟用作業,並依信件上方所提供的帳號+亂碼密碼進行登入,此帳號才算完成認證。如欲更改密碼,請登入後至後台進行修改即可。

02. 若一直都沒收到啟用信函?

先至廣告或垃圾信夾中搜尋,若還是尚未收到,可直接請系統管理員再重新補寄一次帳號啟用信函。

03. 如何變更密碼?

登入APP及後台後,於後台進行密碼變更。

04. 如何新增使用人員?

需有系統管理員權限,請洽店店智慧零售窗口(請加入店店智慧零售官方Line: @403nkuva)或洽客服專線 02-85124528 #220。

05. 建置使用人員必填資訊?

需有系統管理員權限,請洽店店智慧零售窗口(請加入店店智慧零售官方Line: @403nkuva)或洽客服專線 02-85124528 #220。

06. 如何新增門店?

需有系統管理員權限,請洽店店智慧零售窗口(請加入店店智慧零售官方Line: @403nkuva)或洽客服專線 02-85124528 #220。

07. 如何建置巡檢表?

需有系統管理員權限,請洽店店智慧零售窗口(請加入店店智慧零售官方Line: @403nkuva)或洽客服專線 02-85124528 #220。

08. 最多可建置幾張表單?

表單建置上限為20張,若有需要增加建置的數量,請洽店店智慧零售窗口(請加入店店智慧零售官方Line: @403nkuva)或洽客服專線 02-85124528 #220。

09. 使用人員是否可以管理多門店?

可以,使用人員管理門店的區域及家數都可隨時調整異動,原執行的報告及事件回覆皆會留存。

10. 已完成執行報告要如何修改或刪除?

已產生的報告無法修改,僅系統管理人員可執行報告刪除。
請洽店店智慧零售窗口(請加入店店智慧零售官方Line: @403nkuva)或洽客服專線 02-85124528 #220。

11. 是否可夾帶附件?

可以,可夾帶圖片、影片等。

12. 單店適合使用嗎?

可以,可建置開店/閉店檢查表、簡易電子表單做相關運用。

13. 有使用硬體的限制嗎?

店店智慧巡檢系統不綁定任何裝置,只要裝置可以連網,登入帳號後即可隨時使用。
倘若要開通遠程巡檢功能,則需要評估影像裝置規格,故不在此項規範。

14. 有線上簽名的功能嗎?

有的,目前執行表單於作業完成後,APP端需完成簽名才可將報告送出,且簽名欄位可多位同時簽名。

15. 有其他語言版本嗎?

網頁支援:中文(繁體) 、中文(簡體) 、英文、日文、韓文,語言持續增加中。
APP支援:中文(繁體) 、中文(簡體) 、英文,語言持續增加中。

16. 後續若遇到問題有相關服務窗口嗎?

請洽店店智慧零售窗口(請加入店店智慧零售官方Line: @403nkuva)或洽客服專線 02-85124528 #220。

17. 收費方式為何?

請洽店店智慧零售窗口(請加入店店智慧零售官方Line: @403nkuva)或洽客服專線 02-85124528 #220。