面對新零售時代,企業管理者更需要善用數位工具來協助規劃工作流程做門店管理,透過數位工具找到有價值的資訊,這將是未來驅動品牌創新的重要環節來源。
目前品牌在巡店管理工作現狀當中,一般都是依賴於紙本巡檢表和通訊軟體匯報的形式來完成巡店工作,這種巡檢作業模式拉長了整個管理的作業時間,紙本作業的資料彙整、跨部門的訊息傳遞與回報,常常使得一個小問題從發現到解決再到註銷,需要長達數周的時間。
要提升整體的流程效率,企業應善用數位工具,導入新科技解決問題。店店智慧巡檢是一款將門店置於雲端,結合現場及遠端巡檢,實現可視化、標準化、流程化的巡店模式;督導攜帶手持裝置到各門店進行巡視,可依權限分級綁定巡檢表單,檢項配置、圖片抓拍塗寫、巡檢評分、整改跟進、報告匯出和數據統計等功能齊全。