門店收銀櫃檯區域是必裝監視器的地方，因為這是商家與顧客來往最密切地方，也是金錢交易的區域。然而收銀人員再謹慎也往往避免不了顧客糾紛，無論是在金錢上或是其他糾紛皆容易在此區域發生！ 門店管理者站在危機處理的角度，當發生任何糾紛，若能當下立即解決澄清，才能將彼此傷害降到最低；因此【影資整合管理系統】就是個最重要的協助角色。

恒商 iPlatform24 影資整合管理系統可以透過關鍵字進行檔案搜尋，立刻找到發生問題的時間影像，不用再浪費時間一段一段的回放確認了，不僅沒有效率，對於客戶糾紛也無法立即獲得改善。更重要的是，時間拖的越久，對商譽影響越大！