對於連鎖品牌來說，巡店是一門必修課。傳統的巡店，就是總部指派稽核人員前往各門店現場對營運標準執行情況進行檢查，發現問題後上報總部並監督門店整改。但隨著連鎖品牌門店擴增，對於門店管理的要求也會越來越高，但人力物力成本也隨之上漲，效率卻不成正比；因此，將巡店管理數位化的提升是連鎖品牌管理轉型的第一步。