解決方案

2021/12/14 透過影像監控有效巡視門店

連鎖門店如何透過影像監控有效巡視門店?

門店巡檢是每個店長與督導重要的工作日常環節。賣場門店是整個服務標準化的綜合反映,如何讓賣場門店每天都能處在效率高、品質好、服務優良的經營狀態下,是每個店長與督導義不容辭的職責。 然而,過去傳統的巡店,需要招聘督導或第三方管理公司實際到門店做考評,企業總部需付出大量人力成本、差旅費、交通費用等等,造成線下巡店成本高。所以如果店長、督導與高階主管可隨時隨地拿出手機查看某家門店的狀況,利用影像監控解決店面形象、員工形象、商品陳列、服務態度、店面衛生等門店日常管理,不受限時間與時空限制,透過遠距觀看門店現場狀況,進而從中發現銷售機會,解決經營中存在的問題。

店店智慧巡檢管理系統結合【一錄雲】攝影機,靈活地透過遠端影像畫面進行截圖拍照、錄影、回放等方式,即時且詳實地查看門店現場狀況,讓您的門店管理在疫情嚴峻時期,或是偏遠外島、海外門店管理的最佳利器。

 

遠端巡檢可巡視門店哪些區域?

門店的監控設備除了是安全上的防範,解決商品防損及糾紛控管之外,還能做為遠端巡視門店的工具,店長、督導及管理單位可透過門店監視器巡視門店哪部份呢?

商品組合

從遠端透過門店監視器觀看門店熱區商品組合結構的陳列佈局是否有符合總部的標準規範,並觀察紀錄商品組合是否足夠吸引消費者前往購買。

商品陳列

遠端觀看門店商品的陳列是否整齊美觀,有否符合總部的標準規範,商品陳列空窗時,門店人員是否有即時調整,並進而從中發掘銷售機會。

即時補貨

透過監視器巡視商品在貨架上缺貨現象,並即時通知督導及門店立即改善,也可觀察門店哪些滯銷或周轉慢的商品,做為日後調整商品的依據。

環境整潔

門店整潔是給予消費者舒適環境的關鍵,營業中門店員工是否有保持整潔的環境,可透過監視器做遠端巡視,天天督促。


 

一錄雲 遠端巡檢

搭配一錄雲監控攝影機,不須出門
減少線下巡檢成本 以筆電、手機即時觀看門店現場營運狀態

即時回報總部

自選門店對應區域的監控攝影機,例如:收銀區、入口、走道、廚房、用餐座位等。

即時遠程抓拍

利用遠程巡檢抓拍工具,即時圈選異常項目,即刻傳送通知門店做為缺失改善。

問題創建與留存

創建異常的問題,並留存溝通紀錄,門店管理者可藉此稽核累犯或優良門店。

巡檢報告自動產出

每日 / 週 / 月的巡檢結果,可快速匯出PDF / Excel檔案,作為開例會的依據。

 

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