解決方案

2024/05/24 門店營運數位化【人流分析】

門店營運數位化 - 客流分析

客流分析對零售業數位化來說是個重要的議題,尤其是大型連鎖賣場、百貨公司、遊樂商圈等人潮聚集地,更需要緊盯人流,而所獲取的數據,便可用於營業動線規劃、公眾安全及防疫措施等面向。客流分析不單單只能運用在上述的面向上,透過系統蒐集到的資料,結合各項AIoT技術,方可進行各種數據分析,再將分析資料運用於經營管理。以下3項為使用客流分析系統的好處:

一、優化空間動線規劃及人員安排

藉由區域人數控管設備,可以清楚瞭解各區域的客流量,藉此數據調整服務人力,提高工作效率,若是發現長期動線堵塞情形,可查閱過往紀錄瞭解顧客為何長時間於此處逗留,並排除可能原因妥善規劃動線,優化消費者在商場中的購物體驗。

二、掌握人流,把握商機

客流分析系統可協助店家掌握店外人流,藉此來分析經店人流的屬性,進一步瞭解業績與商圈的關聯性,找尋潛在客戶的行蹤軌跡。再配合客流分析系統數據,評估該店的投資報酬率,找出合適的產品販售,以此擬定庫存及銷售策略。

三、即時管控人數進出

 

在場域的出入口設置客流攝影機,可結合AI影像辨識系統,將倒影、兒童、推車等可能導致誤判的因素去除,精準計算進出人次,並搭配數位看板即時顯示場內人數,及提供預估入場時間給在外等候的訪客。

 

善用科技有效控管客流

iPlatform24區域影像分析解決方案,是將各個入口處設置攝影機,搭配影像辨識,便能透過所錄製到的影像快速偵測人流,不受單一入口的限制,即時統計進出入人數,也可搭配數位看板方案,顯示在數位看板螢幕上,精準估算客流數據。

 

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輕鬆控管進出人流、維護區域安全

客流分析是各大營業場所常見的應用,選擇系統時務必考量其可複製性、可營運性及可維護性,以確保能符合場域需求。
iPlatform24的客流分析解決方案,可將客流感測與POS等設備統一整合進系統,全方位打通數據串接,讓您輕鬆瞭解各門店客流與業績,快速掌握門店資訊,協助企業驅動門店數據化管理營運。

 
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